维权追踪|云著整改完成率94%!精工中海又回来了!
中海云著整改清单(昆明楼市一线摄)
疫情下如期交房
赶工期导致部分细节出现问题
对于中海云著的装修问题,开发商找到了楼市君,说明了一些背后的原因。
其一,受疫情影响,工期紧张。
与大多数楼盘一样,疫情的到来让中海云著措手不及,工期更显紧张。
按照相关规定,受疫情影响不能按照原定时间开竣工的,可延期6个月,期间不计违约责任。
但中海考虑到对业主的交房承诺,加快工期,并在2020年12月如期交房,但也因此造成了一些瑕疵。
施工方+维修助理等多方推进
室内、园林、地下室…“地毯式”排查维修
面对云著装修上的瑕疵,中海没有逃避,而是积极做了以下几方面的努力。
其一,对原有维修不及时的问题进行跟踪处理。
中海按照报修清单,每日给施工方下整改任务,并要求施工方每日进行汇报,严格追踪处理。
此外还在3月份增配维修助理,维修助理除了抓维修进度外,还抓维修质量。
中海维修中心(昆明楼市一线摄)
其二,对地下室、公区、园林景观等进行整改。
此前,有部分业主反馈云著车位尺寸不达标。
对此,中海对已售出的车位重新划线,使其达到标准车位尺寸;对未售出的车位也重新划线,业主购买车位时可实看后决定购买与否。
与销售附图有冲突的车位,则无理由退换。
此外对公区、园林等也进行了整改。例如园区干枯的苗木、被踩踏的草坪等,已进行更换。
其三,对已收房未入住,及未收房未入住的房源进行排查。
4月初,中海委托第三方专业验房团队,集中进行室内二次查验并及时处理,以确保业主入住时不再出现问题。
中海云著园林实景(昆明楼市一线摄)
对自己的房子,每一位业主都是“鸡蛋里挑骨头”的,业主说“没有不满意的”,说明中海是真的是用了心去整改。
而业主所说的“反馈处理及时”,则反映出中海在面对问题时的态度。
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